Política de privacidade
Escrita a partir do que este site realmente faz, e não de um modelo genérico.
Quem é o responsável
A Nortavo é a controladora dos dados tratados neste site, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD). O canal oficial para qualquer pedido relacionado a dados pessoais é o WhatsApp indicado nesta página, e os demais dados de identificação da empresa, quando aplicáveis, constam do rodapé.
O que este site coleta
Este site não tem formulário de cadastro e não pede nenhum dado pessoal para ser navegado. Não usamos cookies de publicidade, não instalamos pixel de rede social e não fazemos rastreamento entre sites.
O único dado pessoal que chega até nós é o que você mesmo envia por vontade própria ao clicar em um botão de WhatsApp e iniciar a conversa: seu número de telefone, seu nome de perfil e o conteúdo das mensagens que você escrever.
Serviços de terceiros
As fontes tipográficas são carregadas do Google Fonts, o que faz o seu navegador se conectar aos servidores do Google e expor o seu endereço IP a eles. A conversa acontece dentro do WhatsApp, que é operado pela Meta e tem política própria.
Não temos controle sobre o tratamento de dados feito por essas empresas, e recomendamos a leitura das políticas delas.
Para que usamos o que você envia
- Responder você e entender a necessidade do seu negócio.
- Elaborar orçamento e, se houver contratação, executar o serviço.
- Cumprir obrigações legais e fiscais quando houver contratação.
Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados para terceiros, e não usamos o seu contato para disparo em massa.
Por quanto tempo guardamos
Conversas de quem não contratou ficam guardadas apenas enquanto o assunto estiver em aberto. Dados de clientes que contrataram são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil.
Os seus direitos
A LGPD garante que você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar consentimento. Basta pedir pelo mesmo WhatsApp em que falamos, e respondemos dentro dos prazos legais.
Dados de clientes contratantes
Quando você contrata, recebemos material que pode conter dados pessoais, como fotos de equipe e informações de contato do seu negócio. Esse material é usado somente para montar o seu site e o seu perfil no Google.
Fotos com pessoas identificáveis só entram no material publicado mediante autorização de uso de imagem, que é responsabilidade do contratante obter.
Segurança
Os sites que entregamos rodam com certificado de segurança e backup. Nenhum sistema é infalível, e nos comprometemos a comunicar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados caso ocorra um incidente com risco relevante.
Mudanças nesta política
Se este site passar a usar formulário, ferramenta de análise de audiência ou pixel de anúncio, esta política será atualizada antes disso entrar no ar, com nova data no topo.